Учебник Теория Управления Ю.в.васильев
- Учебник Теория Управления Ю.в.васильевых
- Учебник Теория Управления Ю.в.васильевой
- Учебник Теория Управления Ю.в.васильевский
В издании раскрыты основные аспекты современной теории управления: методология.
УДК 65.01(075.8) ББК 60.8я73 П69 АВТОРЫ: Ю. Васильев, д-рэкон. (раздел 10); B. Парахина, д-рэкон.
(разделы 1 - 4); Л. Ушвицкий, д-рэкон. (раздел 9); Г.
Воронцова, канд. (раздел 6); C. Калюгина, канд. (раздел 8); Е. Кривокора, канд.
(раздел 7); И. Маринец, канд.
Наук (разделы 5, 10); О. Момотова, канд. Наук (раздел 4); Т. Федоренко, канд. (раздел 2); Н. Яковенко, канд.
(раздел 6) РЕЦЕНЗЕНТЫ: кафедра менеджмента Уральского государственного технического университета, д-рэкон. Наук, профессор, зав.
Котляревская; д-рэкон. Наук, профессор Ф. Удалов; д-рэкон.
Наук, профессор В. Попов Практикум по теории управления: Учебное пособие /Под П69 ред. Васильева, В.
Парахиной, Л. — 2-еизд., доп. М.: Финансы и статистика, 2005. ISBN 5-279-02984-Х Рассматривается применение положений теории управления в практике. Систематизируется материал по отечественному и зарубежному опыту менед жмента.
Содержатся теоретические выводы по курсу «Теория управления», вопросы для обсуждения, контрольные вопросы, ситуации из отечественной практики для уяснения взаимосвязи явлений в реальной управленческой дея тельности, глоссарий (1-еизд. Во второе издание включен раздел 10 «Самоменеджмент». Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, а также для слушателей курсов переподготовки, руководителей разных уровней. 024 д^ ^g^^^^ УДК 65.01(075.8) 0 ' ^'^^' ББК 60.8я73 ISBN 5-279-02984-Х ® Коллектив авторов, 2003 © Коллектив авторов, 2005. Предисловие «Практикум по теории управления» является дополнением к учебнику «Теория управления» под редакцией док тора экономических наук, профессора Ю. Васильева, доктора экономических наук, профессора В. Парахиной и доктора эко номических наук, профессора Л.
Прежде чем прис тупать к изучению и использованию «Практикума», необходимо ознакомиться с материалами учебника «Теория управления», важ но узнать и принять его содержание, логику и структуру, что опре делит адекватные подходы к решению предлагаемых практических ситуаций, поможет ответить на поставленные вопросы, уяснить реально существующие проблемы, отделив их от искусственных. В состав рассмотренных в учебнике «Теория управления» и в «Практикуме» общетеоретических вопросов науки управления включены те, которые не зависят от конкретного объекта управ ления, а обусловлены содержанием управленческой деятельнос ти. К таким вопросам относятся:. сущность управления организацией и методологические ос новы управленческой науки;. развитие управленческой мысли;.
сущность и структурирование организаций;. функции управления;. принятие решений;. коммуникационные процессы в управлении;. групповая динамика и стиль руководства;. власть и влияние руководителя;. эффективность управления.
Управление организацией представляет собой сложную рабо ту, которую нельзя выполнять формально, пользуясь заученными рекомендациями. Руководитель должен понимать сущность ор ганизации, общие управленческие истины и значимость пере менных факторов, которые отличают одну ситуацию от другой. При выполнении своих функций руководитель должен поступать творчески, умело маневрируя имеющимися ресурсами, «встраи вая» свои знания и опыт в реальную действительность с выгодой для организации, общества и для себя. Учитывая важность коммуникаций в управлении, все практи ческие занятия рекомендуется строить не только с целью реше ния поставленных вопросов, но и для отработки коммуникатив ных навыков. Едва ли не все, что делают руководители для до стижения определенной цели, требует эффективного обмена ин формацией, т.
Коммуникации выполняют жизнеобеспечивающую роль в каждой организации. Они являются основным необходимым ус ловием успешного достижения стоящих перед организацией це лей. Отсюда в процессе практического занятия по теории управ ления должны использоваться интерактивные методы обучения. Ни одна теория не может учесть всех особенностей реальной ситуации, в которую попадает организация.
Поэтому «Практи кум» предназначен не для того, чтобы показать всеобщность тео рии, применимость ее ко «всем случаям жизни», а для того, что бы проиллюстрировать отдельные научные положения и дать возможность обучающимся приобрести навыки творческого раз решения предлагаемых практических ситуаций. В учебном посо бии обобщены подходы к выделению параметров внутренней среды организаций, функций управления, принятия решений, коммуникационных процессов в управлении, групповой дина мики и стиля руководства, власти и влияния руководителя, эф фективности управления. В соответствии с перечисленными вопросами выделены раз делы «Практикума» и сформированы для самостоятельного изу чения и приобретения навыков по управлению. Учебные пособия «Основы теории управления» и «Практикум по теории управления», выпущенные издательством «Финансы и статистика» в 2003 г (1-еизд.), имели большой читательский спрос.
На Международном Салоне инноваций и инвестиций в г. Москве (февраль, 2004 г.) им присуждена золотая медаль. Второе издание данной книги дополнено разделом 10«Самомснеджмент», материалы которого очень актуальны в настоящее время.
Раздел первый Сущность и методологические основы управления организацией 1.1. Основные выводы и теоретические положения 1. Менеджмент — это управление организа цией, хозяйствующей в условиях рынка.
Понятия «менеджмент» и «управление организацией» чаще всего используются как иден тичные, взаимозаменяемые. Это отражается в определениях дан ных понятий в фундаментальных работах отечественных и зару бежных авторов, где раскрывается их содержание. Управление есть всеобщая человеческая деятельность, а ме неджмент — его специфическая область, включающая деятель ность профессионалов, специалистов по обеспечению успешной деятельности организаций.
В менеджменте как системе вьщелим три фани:. менеджмент — воздействие субъекта на объект управления;.
менеджмент — воздействие на объект с четко определенной целью или это механизм достижения цели;. менеджмент — руководство таким специфическим объектом управления, как люди, поэтому необходимо знание и учет не только объективных, но и субъективных факторов управления. В менеджменте как процессе выделим следующие наиболее существенные грани:. менеджмент — выполнение определенной совокупности специфических видов деятельности, называемых «управленчес кие функции» (планирования, организации, мотивации, конт роля).
менеджмент - процесс принятия и реализации управлен ческих решений;. менеджмент — процесс переработки и выработки информа ции и процесс коммуникаций, связывающий воедино все состав ляющие системы управления.
Предмет менеджмента как науки управления охватывает исследование законов и закономерностей жизнедеятельности организаций и отнощений между работниками в процессе уп равления. Слово «менеджер» имеет несколько значений:. наемный профессиональный управляющий;. специалист по управлению производством;.
предприниматель в профессиональном спорте. Необходимость управленческой деятельности определяется наличием организаций, в которых люди совместно работают для достижения общих целей. Для того чтобы организация могла добиться успеха, цели и задачи ее подразделений должны быть скоординированы посред ством вертикального и горизонтального разделения труда. Успещность деятельности организации зависит от умения выжить, результативности, эффективности и производительности, кото рые определяются уровнем менеджмента.
Развитие менеджмен та, приспособление его к конкретной обстановке на сегодня яв ляется одним из главных рычагов улучшения результатов дея тельности фирм, организаций, предприятий. Существует две различные точки зрения на значение науки менеджмента и специального управленческого образования для подготовки кадров менеджеров. Первая точка зрения, характер ная для США и Европы, отводит управленческому образованию очень важную роль. Здесь считают науку менеджмента основопо лагающей для формирования специалистов по управлению людьми. Вторая точка зрения сложилась в Японии, где крупные фирмы сами подготавливают руководителей, т. Происхо дит обучение опытом.
В России отсутствуют квалифицирован ные менеджеры, способные подготовить себе смену. Поэтому, несмотря на близость нашей бывшей советской системы япон скому образцу, наиболее вероятна и реализуется первая точка зрения. Единую методологическую основу разнообразных форм менеджмента создает его общая теория, содержащая категории. Понятия, принципы и методы, систему функций и задач менедж мента, не зависяшую от отраслевой специфики деятельности ор ганизации. Экономическая наука, формируя мировоззрение руково дителей и исполнителей в производственном процессе, выступа ет методологической основой менеджмента. Достигнутый уровень теории управления позволил ряду ученых прийти к определению предмета менеджмента как науки, исследуюшей законы и закономерности жизнедеятельности ор ганизаций и отношения работников в процессе управления. Методы менеджмента — это совокупность правил и проце дур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.
Методы менеджмента поз воляют снизить интуитивный характер управления, внести упо рядоченность, обоснованность и эффективную организацию в построение и функционирование систем управления на пред приятии. Среди локальных методов менеджмента используются как общие методы и приемы (например, экспертизы, генериро вания идей, оценки управленческих решений), применяемые во всех сферах деятельности (производстве, торговле, образовании и пр.), так и специальные, отражающие специфику определен ной сферы (инновационный, финансовый, персональный мене джмент и пр.). Сущность системного подхода к изучению теории мене джмента состоит в рассмотрении объекта исследования и прак тической деятельности в единстве его внешних и внутренних связей. Кроме системного подхода в науке менеджмента исполь зуются подходы: комплексный, интефационный, маркетинго вый, функциональный, динамический, воспроизводственный, процессный, нормативный, количественный (математический), административный, поведенческий, ситуационный, эмпиричес кий, затратный, сбытовой, производственный, статический, ин новационный и др.
Новые взгляды на менеджмент в радикально меняющей ся экономической среде сформировались в 70 — 80-егг. Со гласно новой управленческой парадигме (системе взглядов на менеджмент), сформулированной американским экономистом Питером Друкером, к базовым принципам менеджмента отно сят: ситуационность, системность, социальную направлен. В центре современных взглядов на менеджмент и в осно ве новых принципов управления находится проблема гибкости и адаптивности (приспособления) к постоянным изменениям внешней среды, которые нередко диктуют стратегию и тактику организаций. Принципы управления — это руководящие правила, ос новные положения и нормы поведения, на которые ориентиру ются руководящие органы и работники вследствие социальноэкономических условий, сложившихся в обществе. Принципы управления не являются застывшими догмами.
С течением вре мени принципы совершенствуются, конкретизируются. Их эво люция обусловлена кардинальными изменениями в концепции управления, которой придерживались в том или ином обществе в определенный момент времени. Новой парадигме соответствуют сформулированные в 90-егг принципы управления. В них главное внимание обраща ется на человека как ключевой ресурс организации и на создание условий для реализации его потенциала и способности к совмест ной эффективной работе.
Учебник Теория Управления Ю.в.васильевых
Результаты анализа позволили выделить три характерные для современных условий группы принципов управления. обеспечения удовлетворенности трудом (справедливости, лояльности к работникам, честного отношения и доверия к людям). Третья группа принципов (общеуправленческих) включает социальную направленность управления, корпоративный дух, этичность бизнеса, постоянное совершенствование управления (управленческое новаторство), научность, своевременное реаги рование на изменение внешней среды (ситуационность).
Рассмотрим подробнее что же такое профессия — менеджер? Включение этой темы в состав практикума объясняется следую щим обстоятельством. Именно формулировка понятия «менед жер» оказывается самой дискуссионной и полезной в данном разделе, чему посвящена большая часть предлагаемых к рассмот рению ситуаций. Субъекты менеджмента — менеджеры — руково дители различных уровней, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями по принятию реше ний в определенных сферах деятельности организации. В настоящее время понятия «менеджер», «бизнесмен», «предприниматель» широко употребляются как в обыденной практике, так и в научной и учебной литературе. Подобное «сосед ство» понятий иногда вносит неясность и путаницу в определе ние функций этих лиц, отсюда следует, что необходимо выяснить «кто есть кто». В российских условиях понятия «менеджер» и «предпринима тель» стали широко употребляться в конце 80-х— начале 90-хгг.
В связи с начавшейся перестройкой в стране. Переход к рыноч ной системе управления потребовал изменений как в социальнополитической жизни общества, так и в экономической сфере. Необходимо бьшо пересмотреть сложившуюся ранее систему уп равления, в основе которой лежали принципы централизованно го директивного планирования, жесткого распределения матери альных, людских и финансовых резервов и ресурсов из центра. Нужно было менять систему подчинения и контроля, фундамен том которой являлись демократический централизм, народный контроль и т. Рыночные отношения предполагают иной подход к управлению: более демократические методы работы; новые вза имоотношения «руководитель — подчиненный»; следование жестким правилам рынка, конкуренции, частного интереса, а также стремление людей извлечь наибольшую выгоду от пред принятого дела.
Название: Практикум по теории управления. Автор: Васильев Ю.П., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И.
Рассматривается применение положений теории управления в практике. Систематизируется материал но отечественному и зарубежному опыту менеджмента. Содержатся теоретические выводы по курсу «Теория управления», вопросы для обсуждения, контрольные вопросы, ситуации из отечественной практики для уяснения взаимосвязи явлений в реальной управленческой деятельности, глоссарий (1-е изд.
Во второе издание включен раздел 10 «Самоменеджмент». Для студентов ВУЗов, обучающихся по экономическим специальностям, а также для слушателей курсов переподготовки, руководителей разных уровней. «Практикум по теории управления» является дополнением к учебнику «Теория управления» под редакцией доктора экономических наук, профессора Ю. Васильева, доктора экономических наук, профессора В.
Парахиной и доктора экономических наук, профессора Л. Прежде чем приступать к изучению и использованию «Практикума», необходимо ознакомиться с материалами учебника «Теория управления», важно узнать и принять его содержание, логику и структуру, что определит адекватные подходы к решению предлагаемых практических ситуаций, поможет ответить на поставленные вопросы, уяснить реально существующие проблемы, отделив их от искусственных. В состав рассмотренных в учебнике «Теория управления» и в «Практикуме» общетеоретических вопросов науки управления включены те, которые не зависят от конкретного объекта управления, а обусловлены содержанием управленческой деятельности. Содержание Предисловие 3 Раздел первый.
СУЩНОСТЬ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 5 1.1. Основные выводы и теоретические положения 5 1.2. Контрольные вопросы 20 1.3. Вопросы для дискуссии 20 1.4. Ситуации для анализа 21 Раздел второй. ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ 2.1. Основные выводы и теоретические положения 30 2.2.
Контрольные вопросы 45 2.3. Вопросы для дискуссии 45 2.4. Ситуации для анализа 46 Раздел третий. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 58 3.1.
Основные выводы и теоретические положения 58 3.2. Контрольные вопросы 73 3.3. Вопросы для дискуссии 73 3.4.
Ситуации для анализа 74 Раздел четвертый. СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ 103 4.1.
Основные выводы и теоретические положения 103 4.2. Контрольные вопросы 115 4.3. Вопросы для дискуссии 115 4.4. Ситуации для анализа 121 Раздел пятый. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ 131 5.1. Основные выводы и теоретические положения 131 5.2.
Контрольные вопросы 143 5.3. Вопросы для дискуссии 144 5.4. Ситуации для анализа 144 Раздел шестой. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ 157 6.1. Основные выводы и теоретические положения 157 6.2.
Контрольные вопросы 160 6.3. Вопросы для дискуссии 161 6.4. Ситуации для анализа 162 Раздел седьмой. УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРОЦЕСС КОММУНИКАЦИЙ 180 7.1. Основные выводы и теоретические положения 180 7.2.
Контрольные вопросы 187 7.3. Вопросы для дискуссии 188 7.4. Ситуации для анализа 189 Раздел восьмой. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА, ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО 199 8.1.
Учебник Теория Управления Ю.в.васильевой
Основные выводы и теоретические положения 199 8.2. Контрольные вопросы 213 8.3. Вопросы для дискуссии 214 8.4. Ситуации для анализа 215 Раздел девятый. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ 227 9.1.
Основные выводы и теоретические положения 227 9.2. Контрольные вопросы 236 9.3. Вопросы для дискуссии 237 9.4. Ситуации для анализа 237 Раздел десятый.
Учебник Теория Управления Ю.в.васильевский
САМОМЕНЕДЖМЕНТ 10.1. Основные выводы и теоретические положения 247 10.2. Контрольные вопросы 262 10.3. Вопросы для дискуссии 263 10.4.
Тренировочные задания 263 Глоссарий 281 Литература 294.